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Q Quels sont les accessoires pour le badge ?
A Embrayage papillon, embrayage en caoutchouc, embrayage de luxe, embrayage à bijoux, dos magnétique, goupille de sécurité, goupille de bâton, etc.
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Q Quelle garantie ai-je qui m'assure que je recevrai ma commande de votre part puisque je dois payer à l'avance ?Que se passe-t-il si les produits que vous avez expédiés sont erronés ou mal fabriqués ?
A Custom Crafts est en affaires depuis 2007. Nous ne croyons pas seulement que notre travail consiste à fabriquer de bons produits, mais aussi à établir des relations solides et à long terme avec nos clients.Notre réputation auprès de nos clients et leur satisfaction sont les principales raisons de notre succès.
De plus, chaque fois qu'un client passe une commande, nous pouvons faire des échantillons d'approbation sur demande.Il est également dans notre propre intérêt d'obtenir l'approbation du client avant de commencer la production.C'est ainsi que nous pouvons nous permettre un 'Service Après-Vente Complet'.Si le produit ne répond pas à vos exigences strictes, nous pouvons vous fournir un remboursement immédiat ou des remakes immédiats sans frais supplémentaires pour vous.Nous avons mis en place ce modèle afin de placer les clients dans une position de confiance et de fiabilité
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Q Vous êtes une usine ou une société commerciale?
A Nous sommes usine, pouvons personnaliser la conception et fournir des produits de bonne qualité à des prix compétitifs et notre usine a été auditée par Disney & NBC universal, nous avons également un rapport de test Sedex. Nous sommes également un fournisseur d'or sur Alibaba.Nous avons du personnel professionnel de R & D, ainsi que des travailleurs ayant plus de 10 ans d'expérience.
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Q Avez-vous un catalogue?
A Oui, nous avons un catalogue.N'hésitez pas à nous contacter pour nous demander de vous en envoyer un.Mais rappelez-vous que notre usine est spécialisée dans la fourniture de produits personnalisés.
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Q Où est votre emplacement d'usine?
A Nous sommes une usine située à Zhongshan en Chine, une grande ville exportatrice.À seulement 1h30 de route de Hong Kong ou Guangzhou.
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Q Délai de paiement ?
A Nous acceptons les paiements par T/T, Western Union et PayPal.Pour les commandes de grande valeur, nous acceptons également le paiement L/C.
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Q Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour arriver?
A DHL, UPS, FedEx ou TNT sont tous OK.Cela coûte généralement 3 à 5 jours pour arriver.La date d'arrivée réelle dépend de votre adresse réelle.La compagnie aérienne et le transport maritime étaient également disponibles pour être choisis.
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Q Comment terminer une commande ?
A 1) Envoyez votre conception, taille et quantité.
2) Recevoir un devis
3) Passez une commande.
4) Effectuez un dépôt ou payez les frais de maquette et obtenez une preuve numérique.
5) Production et obtenir une image de l'échantillon.
6) Expédition et réception du numéro de suivi et des produits.
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Q Comment obtenir un devis ?
A Envoyez-nous votre conception, votre taille et votre quantité, puis nous vous enverrons le devis exact.Et nous vous donnerons également nos suggestions professionnelles si vous avez des doutes.
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Q Combien d'années vous pouvez garder notre moule dans votre usine ?
A Normalement, nous pouvons le conserver au moins 3 ans, si vous continuez à commander, 5 ans sont également disponibles.
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Q Combien coûtent les frais d'échantillonnage ?
A Si vous voulez d'abord faire un échantillon, il vous suffit de payer les frais de moule et les frais d'expédition.Et nous vous proposerons des échantillons de 5 à 10 pièces.
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Q Pouvez-vous prendre en charge les conditions d'expédition EXW, FOB, DDP, DDU ?
A Oui nous pouvons
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Q Offrez-vous des illustrations gratuites?
A Oui, nous vous ferons la maquette dans les 2 heures
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Q Quel est votre temps de production ?
A Notre temps de production en série est de 12 à 18 jours, si c'est urgent, nous ajusterons notre projet de production
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Q Quel est votre temps d'échantillonnage ?
A Notre temps d'échantillon est de 5 à 7 jours, si c'est une exigence urgente, nous ajusterons notre projet de production
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Q Service d'échantillons gratuits ?
A L'échantillon de stock peut être libre de vérifier la qualité, il vous suffit de payer les frais express
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Q Offrez-vous une garantie pour les produits?
A Bien sûr, nous offrons plus de 5 ans de garantie à nos produits.
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Q Soutenez-vous l'OEM ?
A Oui, nous sommes une usine OEM
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Q Quel est votre MOQ?
A Notre MOQ est 1 pièces, puis-je savoir quelle quantité voulez-vous faire ?
